Hoy os desvelamos todos los secretos de las agencias de comunicación, desmentimos todas las expectativas y ponemos los puntos sobre las "íes", la expectativa vs. la realidad. Nos ha pasado más de una vez que desde fuera nuestros amigos piensen que el trabajo en una agencia es muy entretenido, poco complicado y sobre todo ameno. Pero la realidad es mucho más complicada, ¡quédate a leernos para descubrirlo!
En una agencia con diferentes clientes, no solo trabajas con tu equipo, sino que además sientes como si fueras parte de la plantilla de cada cliente individual. Y es que, cuanto más tiempo trabajes con el mismo cliente en un proyecto (o en varios proyectos a lo largo del tiempo), más te sentirás como parte de su equipo.
Pero la cosa no acaba aquí, porque trabajar en una agencia implica tener mil proyectos en mente y todos distintos entre sí. Y es que tener clientes de todo tipo te lleva a estar expuesto a diferentes industrias y tareas... Te aseguramos que el aburrimiento no es una opción.
Una gran ventaja de trabajar en una agencia de comunicación 360 es que tienes la oportunidad de atender tanto a consumidores como a clientes corporativos. Además de exponerte a nuevas disciplinas de marketing y una amplia variedad de sectores muy rápidamente. ¿Alimentación, cosmética, tecnología, B2B? Sí, y la lista se expande cada mes.
Todo este trabajo brinda la oportunidad de fomentar habilidades de comunicación y marketing esenciales que son transferibles entre proyectos, clientes y sectores industriales. También permite que cada uno descubra sus fortalezas e intereses en diferentes campos, lo que hace que el trabajo sea atractivo y emocionante. Y lo mejor de todo es que cada miembro del equipo tiene la oportunidad de variar sus tareas diarias trabajando en marketing digital, creación de contenido y mil faenas más.
La mayoría de las personas cree que, al aumentar la visibilidad de la marca a través de la publicidad y el marketing, pueden generar más clientes potenciales. Y eso es cierto, pero eso por sí solo no garantiza que el tipo de tráfico generado sea el que deseamos y necesitamos.
A la hora de ganar clientes es posible que los leads que consigamos no sean relevantes para la marca. Por lo tanto, la tasa de conversión va a ser escasa debido a la baja calidad del tráfico. No queremos perder tiempo y dinero buscando clientes que no nos sirven, así que hay que prestar especial atención a nuestra audiencia.
En realidad, es esencial implementar una estrategia bien investigada que atraiga prospectos relevantes para el negocio, y que finalmente se conviertan en clientes porque son los leads adecuados para la marca.
Puedes pensar que un contenido con palabras clave y un arte llamativo puede ser suficiente para llamar la atención de clientes potenciales, y, además, convertirlos. Pero realmente, para que “muerdan el cebo” hay que ir mucho más allá y crear contenido de alta calidad.
Es verdad que al principio todos creemos que crear contenido es fácil e incluso algo rápido de hacer. La mayoría (no todos, aún hay un importante % de clientes que lo valora) cree que conseguir la idea perfecta, escribir copies, hacer creatividades y dar con la estrategia de comunicación perfecta es coser y cantar.
Sin embargo, crear contenido no es tan fácil como parece. El contenido que se crea en una agencia para sus clientes debe destacar frente a la competencia, aportar algo innovador y único a la marca. Cualquier contenido que se produzca debe estar bien investigado, con las palabras clave correctas para llegar al target correcto en redes sociales. Para mejorar el SEO y el potencial para escalar posiciones de búsqueda en Internet.
Pero más que eso, debe ser contenido que el target, y el cliente, disfruten. A veces crear contenido se convierte en una tarea de prueba y error hasta que consigues lo que le gusta más a tu cliente. Puedes crear contenido excelente, pero si no se ajusta a las demandas, presupuesto y el gusto de tu cliente, no te va a servir de nada.
Contrario a lo que puedas pensar, una vez que se ejecuta una campaña en las redes sociales, ya sean anuncios de Facebook, Instagram o Google, no puedes dar el trabajo por hecho. Se necesita un monitoreo constante y que las personas del equipo encargadas del marketing digital vigilen todas las campañas y todas las plataformas de redes sociales.
Una idea siempre se puede cambiar, ampliar o mejorar, adaptándose a las demandas del momento. Por lo tanto, el verdadero éxito del marketing en redes sociales requiere trabajo duro, paciencia y atención a los detalles. Además, si se invierte cuidadosamente, tanto en tiempo como en dinero, las expectativas en los resultados de marketing digital pueden convertirse en realidad.
Siempre deseamos y esperamos que el éxito de una campaña llegue casi inmediatamente después de lanzarla. Sin embargo, no es inusual comenzar a ver una buena tracción desde el principio; pero sí es cierto que los mejores resultados llegarán con el tiempo y la inversión continua.
Si anticipamos el éxito de la noche a la mañana, lo más probable es que nos sintamos decepcionados porque la mayoría de los resultados provienen de una acumulación deliberada de actividades de marketing y una inversión a largo plazo que impulsa el crecimiento orgánico.
La etapa en la que se encuentre cada negocio determinará en gran medida el ritmo del éxito de las campañas publicitarias. Una nueva empresa requerirá una mayor inversión en publicidad para obtener un buen kilometraje y resultados en comparación con una empresa que ya tiene una participación de mercado.
Lo que buscamos no es tan solo una ganancia rápida, sino algo más duradero e impactante. Por lo que hay que ser paciente para obtener el resultado deseado a través de una inversión y un trabajo más extenso.
¿Aún crees que trabajar en una agencia de comunicación es todo glamour? Nuestras largas horas de trabajo, sudor y lágrimas (si, lágrimas), dicen todo lo contrario. Pero eso sí, nada se iguala a la sensación de ganar un nuevo cliente, ver buenos resultados en las campañas, dar con la idea perfecta o los lunes por la mañana de café y colegueo en La Saleta.
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