Una de las últimas tendencias que más se ha disparado en los últimos años es el marketing digital. Ahora todo es líquido.digital. 3.0 o 4.0 (¡ya ni lo sabemos!). La cuestión es que las empresas han empezado a ver esta rama del marketing como algo fundamental en su estrategia. Te avanzamos que de nada sirve copiar la estrategia de otras empresas, ya que cada proyecto tiene sus particularidades, y es imposible aplicar una misma plantilla a todas las marcas. En este post hemos preparado los puntos fundamentales que debes saber para crear un plan de marketing digital de forma efectiva y rentable. ¿Te hace? ¡Sigue leyendo!
Somos de los que creen que con una buena definición sobran las palabras. Un plan de marketing digital es un documento que contempla la planificación de la estrategia de marketing online teniendo en cuenta cómo se van a desarrollar, en qué canales, y con qué inversión en cada uno.
Antes de iniciar las andadas debemos pararnos y analizar de forma detenida cuál es la situación de nuestra empresa. Estos son algunos de los puntos fundamentales:
Este apartado es uno de los más importantes para hacer un plan de marketing digital de 10. Es fundamental que revises con lupa qué acciones hace tu competencia y qué estrategia sigue. Mientras lo haces, te dejamos una serie de preguntas que deberás hacerte:
Cualquier objetivo que fijes deberá ser SMART. Por si acaso, te recordamos por aquí lo que significa cada palabra
Probablemente tendrás que adaptar algunos que te vengan definidos como generales para la compañía, es decir, que afecten al marketing online y al offline. Pero otros serán específicos del campo digital.
¿Espesx? Aquí te dejamos los objetivos Smart más típicos:
De manual de manuales de marketing. Un buyer persona es una representación imaginaria de nuestro cliente potencial / target. ¿Por qué tiene tanta importancia? Porque conocerlo te permitirá enfocar tu plan de marketing de forma mucho más acertada.
Para construir esta representación física es necesario tener en cuenta algunos de los siguientes aspectos:
En esta herramienta puedes hacer una representación ficticia muy aproximada, aportando toda la información necesaria. ¡Compruébalo!
Para hacer un plan de marketing digital realista y efectivo, debes tener en cuenta todo el dinero que necesitas para su desarrollo. Este Budget debe incluir los gastos necesarios para realizar todas las acciones y estrategias (SEM, SEO, Redes Sociales, diseño web, Contenido, paid media…).
Maximizar el ROI (Return On Investment) debe ser uno de tus mantras. Esto se consigue planificando con detalle cada gasto. Planificar con mucho cariño el presupuesto es algo fundamental para la supervivencia de tu empresa.
Últimamente uno de los puestos más demandados en el área de marketing es el de analítica. Y te aseguramos que no es casualidad. De nada sirve hacer y hacer si luego no se mide ninguna de las acciones llevadas a cabo. Esto te llevará a optimizar los resultados y la inversión.
Debes fijar distintos KPI para saber si se ha obtenido el ROI del que te hablábamos antes. Con ello podrás corregir de forma rápida y eficaz las acciones que no funcionan para no desviarnos de los objetivos principales.
Para hacer este seguimiento, puedes recurrir a la old school y usar métodos de toda la vida (excels, words…), o bien dar un paso más allá y usar una herramienta específica que te indique los resultados en todo momento. Por ejemplo, Salesforce u Oracle, herramientas con las que extraer informes de valor para tomar ciertas acciones. Sea como sea, se recomienda usar un software especializado para que puedas centrar las fuerzas en tus objetivos y plan de acción.
Algo que debes definir para alcanzar tus objetivos, es el desarrollo táctico y estratégico para hacer todas tus acciones a corto plazo. Cualquier plan de acción debe responder a las siguientes preguntas:
¿Quieres una buena noticia? Si has sido capaz de contestar estas preguntas, tienes tu plan de marketing digital táctico controlado. Ahora sólo hace falta ponerse manos a la obra y diseñar un plan de acción que contenga los siguientes campos:
Ahora que lo tienes todo planificado, milimetrado y llevado a la acción, toca lo más importante: medir el impacto. Analizar los resultados es básico en tu día a día para rentabilizar la inversión y optimizar al máximo los resultados conseguidos. Piensa que todo se puede medir. ¿Mejor con un ejemplo? Ahí van varios:
Todo dependerá del objetivo que te hayas marcado.
Lo mejor que podemos aconsejarte para un buen plan de marketing digital es que no hagas ningún paso sin tener una estrategia, plan de acción, objetivos y kpis claros. También te aconsejamos delegar ciertas áreas o tareas que no controlas en manos de profesionales para tener la certeza de que los resultados serán lo mejores posible.
En un plan de marketing digital es mejor pensarse las cosas dos veces antes de dar el paso. ¿Sigues teniendo dudas de cómo hacer un plan de marketing digital? ¡Contáctanos! En La Saleta te lo ponemos fácil y con una auditoría actual gratis.
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